第一個試行項目唔需要最大,反而要容易量度、容易覆核,團隊亦願意持續使用。
先列出三個候選工作
例如每週都要做的資料整理、會議紀錄或初步回覆。只寫清楚現時由誰處理、每次大約花多少時間、輸入與輸出是甚麼。
用四個問題比較
- 工作是否經常重複,而且做法相對清楚?
- 所需資料是否可以安全提供,並有可靠來源?
- 誰可以在送出或執行前覆核結果?
- 能否記錄時間、錯漏和同事使用情況作前後比較?
先試,再決定擴大
揀一個風險較低的流程,用少量真實工作樣本試行。記錄 AI 處理時間、人手修改時間與錯誤類型;如果成效唔清楚,就先調整流程,而唔係急住加新工具。
想由一個實際流程開始?
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